Contenu du questionnaire

L’Inventaire Systémique de la Qualité de Vie au Travail (ISQVT©) permet d’établir le profil d’une entreprise, des départements ou services qui la composent et de chacun de ses employés. Il comporte des questions touchant 34 domaines de vie au travail, regroupées en huit sphères différentes.

Rémunération

Revenu : Salaire, commission, pourboire, etc.

Avantages sociaux (Bénéfices marginaux) : Vacances, assurances, congé de maladie, etc.

Sécurité du revenu : Stabilité du revenu ou du salaire dans le temps.

Cheminement professionnel

Possibilité d’avancement : Possibilité d’avancement qu’offre l’entreprise.

Mutation : Possibilité d’être muté d’un poste à un autre sans que ce soit une promotion.

Perfectionnement et formation : Perfectionnement et formation offerts par l’entreprise.

Horaire de travail

Horaire de travail : Influence du nombre d’heures travaillées et de la plage horaire sur la santé de l'employé.

Horaire variable : Flexibilité de l'horaire de travail.

Absence pour raisons familiales : Possibilité de s’absenter lors de la maladie d’un jeune enfant, d’un conjoint, lors du décès d’un proche, etc.

Climat avec les collègues

Sentiment d’appartenance : Sentiment d’appartenance que l'employé ressent à l’égard de l’entreprise pour laquelle il travaille.

Compétitivité : Degré ou niveau de compétition ressenti au travail.

Relations avec les confrères
et consœurs de travail
 : Relation que l'employé vit avec ses confrères et consœurs pendant les heures de travail.

Conflit de rôle : Degré de conflit entre les tâches de l'employé et celles d’un ou de plusieurs autres employés.

Climat avec les supérieurs

Relations avec le supérieur : Interactions avec le supérieur.

Relations avec les employés : Interactions du supérieur avec ses employés.

Relations avec l’employeur ou la direction : Interactions avec l’employeur.

Commentaires et évaluation : Fréquence et pertinence de l’évaluation et des commentaires faits sur le travail ou, si vous préférez, feedback que l'employé reçoit.

Communication de l’information : Efficacité avec laquelle l’information (mémos, consignes, plan d’action, etc.) est transmise à l’intérieur de l’entreprise.

Caractéristiques de l’environnement physique

Lieu de travail : Qualité du lieu physique de travail (bruit, éclairage, propreté, etc.).

Équipement et outillage : Équipement et outillage disponibles pour exécuter le travail.

Support offert à l’employé

Prise en charge des absences : Ce qui est accompli dans les tâches lorsque l'employé doit s’absenter.

Répartition de la tâche : Répartition de la charge de travail occasionnée par l’absence d’un(e) ou de plusieurs employés(es).

Facilités : Garderies, accès aux restaurants, stationnement, etc.

Relation avec le syndicat : Soutien du syndicat dans différents aspects du travail.

Ressources d’aide aux employés : Programme d’aide aux employés (PAE), etc.

Facteurs qui influencent l’appréciation des tâches

Efficacité au travail : L'efficacité au travail de l'employé en termes de qualité et de quantité.

Temps pour les tâches : Le temps donné pour exécuter les tâches.

Compétence et travail : La correspondance entre les compétences et la nature des tâches à accomplir.

Autonomie : L’autonomie de l'employé dans l’exécution de ses tâches.

Diversité des tâches : Diversité des tâches que l'employé a à accomplir.

Charge émotive : À quel point est-ce que le travail affecte émotionnellement l'employé en dehors des heures de travail.

Exigences physiques : Efforts, posture, etc. nécessaires à l’exécution du travail.

Participation aux décisions : L’influence que l'employé exerce dans la prise de décision concernant les tâches qu'il a à accomplir.

Clarté du rôle : La clarté du rôle que l'employé a à jouer à l’intérieur de l’organisation dans le cadre des tâches à accomplir.