Profil des situations désirées (buts)
Quel est le lien entre la QVT et le niveau des buts fixés par les répondants?
La situation désirée indique ce que l’employé aimerait atteindre dans chacun des domaines de vie au travail. Il est intéressant pour un employeur et ses gestionnaires de connaître le niveau des buts que se fixent les employés, selon que la QVT est plus ou moins élevée. En effet, comme cette dernière est mesurée par l’écart séparant la situation actuelle de la situation désirée, la qualité de vie est donc très influencée par le niveau des buts.
Avec des buts relativement élevés deux situations sont possibles : si la QVT est bonne, cela révèle une situation positive pour l’entreprise. Par contre, si la QVT est faible, cela pourrait indiquer qu’il faut explorer les stratégies d’établissement des buts chez les employés et dans l’organisation.
Par contre, avec des buts relativement bas, deux situations sont également possibles. Si la QVT est bonne, ceci peut révéler que les employés, pour éviter les frustrations, baissent leur niveau d’aspiration, ce qui peut être jugé comme une situation peu positive pour l’organisation et les employés. Par ailleurs, une QVT faible indique que la situation demanderait des changements importants.
Dans l’exemple proposé, les résultats du département et de l’ensemble de l’entreprise sont très similaires. Les situations désirées se situent toutes à un niveau «Élevé» ou «Plutôt élevé», ce qui est très fréquemment observé. Le fait que la QVT de quelques domaines soit problématique (points rouges) ne peut donc s’expliquer par le fait que les employés se fixent des objectifs trop élevés. En d’autres termes, la situation actuelle des employés dans ces domaines ne correspond pas aux buts qu’ils se fixent, bien qu’ils demeurent raisonnables.
Est-ce que les répondants établissent leurs buts de manière adéquate?
Ce tableau indique le pourcentage de domaines auxquels ont été attribués des buts de différents niveaux. Cette information est donnée pour le département, pour l’entreprise et pour l’ensemble des individus ayant déjà complété le questionnaire (population). Tout écart important entre les résultats des groupes à l’étude et ceux de la population devrait être regardé attentivement.
Un haut pourcentage de buts «Très élevé» suggère que les employés pourraient avoir de la difficulté à atteindre leurs objectifs, ce qui génère habituellement du stress, de l’anxiété et de la frustration et peut mener au découragement. À l’opposé, un pourcentage élevé de buts «Bas» ou «Très bas» pourrait être un signe de résignation ou de démobilisation.
Le graphique du bas s’interprète de la même manière que celui présenté préalablement pour les degrés d’importance. Il permet d’établir où se situe, en rang centile, la fréquence d’apparition de chacun des niveaux de but. Là encore, une attention particulière devrait être accordée aux résultats se situant au-delà de la ligne rouge.
Dans l’exemple proposé, la répartition des différents niveaux de buts indiquée au tableau diffère très peu entre le département, l’entreprise et la population. De plus, le graphique ne révèle aucune indication selon laquelle les employés se fixent un nombre trop élevé de buts «Très élevé», «Bas» ou «Très bas». Si c’était le cas, ces bâtonnets dépasseraient la ligne rouge.